Výměna a vrácení zboží

Netrefili jste správnou velikost? Rádi byste vrátili zboží, které neodpovídá vašim představám? Zde najdete všechny potřebné instrukce, abychom to společně prostě vyřešili.

Pokud vám zakoupené zboží nevyhovuje, můžete ho vrátit a my vám vrátíme peníze. V případě vrácení celé objednávky vám pošleme i částku za poštovné, pokud bylo v původní objednávce hrazeno. Na vracení zboží máte 30 dní, máte tak dostatek času si zboží vyzkoušet a nákup promyslet.



Pin on map

Adresa pre výmenu a vrátenie tovaru:

Simple and Sweet

Březinova 491/15

Praha 8 - Karlín

186 00

 

Výměna zboží

  • Zboží na výměnu (nepoškozené, nenošené) zabalte a odešlete prosím na naši adresu bez dobírky. Zásilky na dobírku nebudou převzaty. Pokud chcete rezervovat velikost či jiné zboží, prosím napište nám e-mail. Rádi vám ho rezervujeme.
  • Ke zboží můžete přiložit kopii faktury, pro snadnější identifikaci vašeho nákupu.
  • Napište nám na papír nebo e-mailem za jakou velikost nebo zboží chcete vyměnit zboží, které nám zasíláte.
  • Doporučujeme zboží odeslat doporučeně Českou poštou - nejlevnější je poslat to jako doporučený dopis.
  • Když zboží dorazí k nám, ihned vás kontaktujeme a neprodleně odešleme požadované zboží na výměnu.

Zboží od nás směrem k vám zašleme 1x na výměnu zdarma stejnou dopravou, jakou jste zvolili při objednávce. V případě, že chcete změnit typ dopravy, prosím kontaktujte nás.

Zboží můžete vyměnit do 30 dnů od data převzetí zboží.

 

Vrácení zboží

  • Zboží prosím zabalte a odešlete na naši adresu bez dobírky. Zásilky na dobírku nebudou převzaty.
  • Ke zboží můžete přiložit formulář Odstoupení od kupní smlouvy uzavřené na dálku, případně můžete přiložit i kopii faktury.
  • Zboží doporučujeme odeslat doporučeně Českou poštou - nejlevnější je poslat to jako doporučený dopis.
  • Nejpozději do 14 dnů Vám budou vráceny peníze. Průměrný čas vrácení peněz jsou 3 pracovní dny.

Zboží můžete vrátit do 30 dnů od data převzetí zboží.

Máte otázky nebo potřebujete poradit? Zavolejte nám na +420 608 231 594 nebo nám napište. Rádi vám pomůžeme.




Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.

Nevyplňujte toto pole:

Vytvořil Shoptet | Design Shoptetak.cz
x