Reklamační řád

Potřebujete zboží reklamovat? Reklamace nám oznamte e-mailem na adresu simpleandsweetinfomail.com. Přiložte kopii daňového dokladu (faktury) a spolu se zbožím jej odešlete na adresu:

Simple and Sweet
Březinova 491/15
Praha 8
186 00


Reklamované zboží nám pošlete řádně zabalené, aby nedošlo k poškození při přepravě. Balíček neposílejte na dobírku. Taková zásilka nebude převzata.
Záruční lhůta je zákonem stanovena na 24 měsíců, u našeho zboží slouží daňový doklad (faktura) zároveň jako záruční list. Reklamace se nevztahují na závady způsobené nesprávným použitím a opotřebením neodpovídajícím způsobem. Zákazník je povinen uplatnit reklamaci neprodleně po vzniku vady. Reklamaci budeme posuzovat v souladu s pokyny stanovenými výrobcem zboží nebo jeho zástupcem. Maximální doba vyřízení reklamace je zákonem stanovena na 30 dní, ale budeme se snažit všechno maximálně urychlit.

Registrujte se, abychom Vás mohli informovat o novinkách :) 

Registrovat zde

Přihlášení

Tato stránka používá cookies. Vice info