Reklamační řád

Pokud i po konzultace naších tabulek velikosti, pořád si nejste jistí s výběrem velikosti, vyberte si 2 velikosti, mezi kterými vaháte. Pár, který Vám sedne, si poneháte a ten druhý nám potom pošlete nazpět na naše náklady! a penízky Vám vratíme hned, jak boty přeberem (není to skvěla nabídka? :) Abychom toto pro Vás mohli uskutečnit, tak nám po potvrzení objednávky stačí napsat email na adresu info@simpleandsweet.com a my Vám pošleme přesný postup pro vracení nevhodné velikosti pomocí našeho partnera Zásilkovna.

Registrujte se, abychom Vás mohli informovat o novinkách :) 

Registrovat zde

Potřebujete zboží reklamovat? Reklamace nám oznamte e-mailem na adresu simpleandsweetinfomail.com. Přiložte kopii daňového dokladu (faktury) a spolu se zbožím jej odešlete na adresu:

Simple and Sweet
Březinova 491/15
Praha 8
186 00


Reklamované zboží nám pošlete řádně zabalené, aby nedošlo k poškození při přepravě. Balíček neposílejte na dobírku. Taková zásilka nebude převzata.
Záruční lhůta je zákonem stanovena na 24 měsíců, u našeho zboží slouží daňový doklad (faktura) zároveň jako záruční list. Reklamace se nevztahují na závady způsobené nesprávným použitím a opotřebením neodpovídajícím způsobem. Zákazník je povinen uplatnit reklamaci neprodleně po vzniku vady. Reklamaci budeme posuzovat v souladu s pokyny stanovenými výrobcem zboží nebo jeho zástupcem. Maximální doba vyřízení reklamace je zákonem stanovena na 30 dní, ale budeme se snažit všechno maximálně urychlit.

Přihlášení

Tato stránka používá cookies. Vice info